Điều Khoản & Điều Kiện — cln88

1. Định Nghĩa

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây có nghĩa như được định nghĩa:

• "cln88" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web cln88.org và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, sản phẩm được cung cấp thông qua trang web này.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của cln88.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất đăng ký trên cln88.
• "Số dư": tổng số tiền thực (tiền nạp) và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược": bất kỳ hành động đặt tiền cho một sự kiện, trò chơi hoặc kết quả cụ thể trên nền tảng cln88.
• "Khuyến mãi": tất cả các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt khác do cln88 công bố từ thời điểm này sang thời điểm khác.

2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của cln88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân đủ năng lực pháp lý và có quyền ký kết các thỏa thuận ràng buộc pháp lý theo luật pháp áp dụng tại địa phương của bạn.
• Bạn đang không sử dụng dịch vụ từ một quốc gia hoặc khu vực pháp lý mà dịch vụ này bị cấm hoặc hạn chế bởi luật pháp địa phương.
• Bạn không phải là đối tượng bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Bạn đang sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bất kỳ bên thứ ba nào.

cln88 bảo lưu quyền xác minh tư cách của bạn bất kỳ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu bạn không đáp ứng các điều kiện nêu trên.

3. Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của cln88, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn đồng ý:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Không sử dụng thông tin của người khác, thông tin giả mạo hoặc thông tin gây nhầm lẫn khi đăng ký.
• Chỉ tạo và duy trì duy nhất một tài khoản trên cln88. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới mọi hình thức.
• Thông báo ngay cho cln88 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trong tài khoản của bạn.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.

cln88 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ đăng ký nào mà chúng tôi xét thấy vi phạm các điều khoản này hoặc có dấu hiệu gian lận. Quyết định của cln88 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

4. Xác Minh Danh Tính (KYC)

cln88 thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) theo tiêu chuẩn ngành nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người chơi. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng có in địa chỉ trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Bằng chứng về nguồn gốc tài chính (phương thức thanh toán được dùng để nạp tiền vào tài khoản).

Việc không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản tạm thời cho đến khi xác minh được hoàn tất. cln88 cam kết bảo mật toàn bộ thông tin được cung cấp theo đúng Chính sách Bảo mật của nền tảng.

5. Nạp Tiền & Rút Tiền

cln88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và Agribank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 cho mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 cho mỗi giao dịch, có thể thay đổi theo cấp bậc tài khoản.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 cho mỗi lần rút.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính. Các trường hợp đặc biệt có thể mất đến 24 giờ.
• Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức nạp tiền đã đăng ký trong tài khoản.
• cln88 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn tất đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi.

cln88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí hoặc thời gian xử lý phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng được cung cấp là chính xác.

6. Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên cln88 phải tuân thủ quy định sau:

• Cược chỉ được đặt khi tài khoản có đủ số dư hợp lệ (không tính tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược nếu áp dụng).
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ các trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định của từng sản phẩm.
• Kết quả cược cuối cùng dựa trên kết quả thực tế của sự kiện được xác nhận bởi nguồn dữ liệu chính thức mà cln88 sử dụng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược, cln88 bảo lưu quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
• Cược được đặt bằng nhiều thiết bị hoặc tài khoản khác nhau nhằm lợi dụng sai sót tỷ lệ (arbitrage) sẽ bị vô hiệu hóa.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trong từng sản phẩm cá cược và có thể thay đổi mà không cần báo trước.

7. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

cln88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Các khuyến mãi này tuân theo điều kiện riêng được công bố cùng với từng chương trình. Điều khoản chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trong khoảng thời gian cho phép.
• cln88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, giao dịch trái chiều hoặc cá cược có phòng hộ (hedging) để đáp ứng điều kiện vòng cược, đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng cùng lợi nhuận liên quan.
• Thưởng chào mừng dành riêng cho thành viên mới đăng ký lần đầu, không áp dụng cho tài khoản đã có lịch sử giao dịch trước đó.
• cln88 có toàn quyền quyết định về các tranh chấp liên quan đến khuyến mãi. Quyết định của cln88 là quyết định cuối cùng và không thể kháng cáo.

8. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng cln88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào khác để thao túng kết quả hoặc lợi dụng hệ thống.
• Gian lận, giả mạo thông tin hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả trong quá trình KYC.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm để thu lợi bất chính — người dùng phát hiện lỗi phải báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên cln88 hoặc người dùng khác.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Chia sẻ, bán hoặc phổ biến thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba.

cln88 áp dụng hệ thống giám sát tự động 24/7 để phát hiện các hành vi vi phạm. Khi phát hiện vi phạm, chúng tôi có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức, giữ lại số dư trong quá trình điều tra và chuyển thông tin vi phạm cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

9. Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA nếu có). cln88 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng lại mật khẩu đã dùng cho các dịch vụ khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

cln88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng vô ý hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

10. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên cln88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, thiết kế giao diện, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, tên thương mại và nhãn hiệu — là tài sản độc quyền của cln88 và được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ tài sản nào của cln88 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của cln88. Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

11. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cln88 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc sự cố từ bên thứ ba.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng không tuân thủ các điều khoản bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba được tham chiếu hoặc liên kết từ nền tảng cln88.
• Tổn thất do người dùng thực hiện quyết định cá cược dựa trên thông tin không chính xác từ nguồn bên ngoài.

cln88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

12. Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo yêu cầu hợp lệ.

cln88 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không vượt qua được quy trình xác minh KYC.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, cln88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư, kể cả tiền thực, nếu số dư đó có liên quan đến hành vi vi phạm được xác định.

13. Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm

cln88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Tạm thời khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ: Đăng ký không sử dụng dịch vụ trong 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về hành vi cá cược, hãy liên hệ với chúng tôi qua [email protected] để được tư vấn miễn phí và kín đáo. Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của cln88.

14. Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người dùng và cln88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

Để gửi khiếu nại chính thức, người dùng cần gửi email đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng, mô tả chi tiết sự việc và bằng chứng kèm theo. cln88 cam kết phản hồi tất cả khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc.

15. Sửa Đổi Điều Khoản

cln88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có thông báo khác. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.